Parduotos prekės ar paslaugos el. parduotuvėje www.medisa.lt nėra grąžinamos, jeigu Pirkėjui netiko įsigyta prekė, Pardavėjas gali sutikti svarstyti ją keisti, tik jeigu Pirkėjas pateiks raštišką prašymą el.paštu medisa.lt@gmail.com .
UŽSAKOMOS PREKĖS NĖRA GRĄŽINAMOS.
Grąžinti prekes ne dėl atsiradusių prekės defektų ar trūkumų Pirkėjas gali tik tuo atveju, jei Pardavėjas leidžia jam grąžinti tokias prekes patvirtinęs šį faktą el.paštu.
Grąžinant prekes ne dėl atsiradusių prekės defektų ar trūkumų, Pirkėjui grąžinami pinigai tik už prekes, atskaičius 20 % (dvidešimt) administracinį mokestį už užsakymo apdorojimą ir transporto išlaidas grąžinant šias prekes tiekėjui.
Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų: Užpildytą laisvos formos prašymą siųskite el.paštu medisa.lt@gmail.com. Arba formą galite atsisiųsti čia: aktas (išsirinkti norimą formatą). Ir tik tuomet kai gausite raštišką Pardavėjo atsakymą galite išsiųsti grąžinamas/keičiamas prekes Pardavėjo nurodytu adresu.
PRIMENAME, KAD GRĄŽINAMOS ARBA KEIČIAMOS PREKĖS TURI ATITIKTI ŠIUOS REIKALAVIMUS:
Prekė grąžinama tik originalioje gamintojo pakuotėje, su visomis gamintojo etiketėmis.
Grąžinama prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nedėvėta ar kitaip naudota, nesugadinta ir nepraradusi vertės). Surinkta prekė negali būti grąžinta .
Prekė neturi būti purvina, dėmėta ar nučiupinėta. Tokių prekių atgal nepriimame ir pinigų negrąžiname, todėl siunčiant prekes atgal įsitikinkite, kad grąžinama prekė atitinka visus grąžinimo reikalavimus.
Prekės, grąžinamos iš Lietuvos, turi mus pasiekti lygiai per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo datos klientui, kitu atveju prekių atgal nepriimame ir pinigų negrąžiname.
Pinigai už siuntimo išlaidas nėra grąžinami (pinigai grąžinami tik už prekes).
PIRKĖJAS ĮSIPAREIGOJA:
Klientas, grąžinantis / keičiantis prekes, ant grąžinamos siuntos privalo nurodyti siuntėjo adresą bei pasirūpinti, kad grąžinamos prekės pasiektu Pardavėja jo nurodytu veiklos vykdymo adresu.
Už grąžinamas prekes paštomatais pinigai nėra grąžinami.
Už grąžinamas prekes į trečiųjų šalių surinkimo punktus pinigai nėra grąžinami.
Už grąžinamas prekes į Lietuvos pašto skyrius pinigai nėra grąžinami (primename, kad Lietuvos paštas neneša siuntų į mūsų biurą, o palieka jas skyriuose iki pareikalavimo).
PARDAVĖJAS ĮSIPAREIGOJA:
Pardavėjas neatsako už siuntas, kurios buvo išsiųstos klaidingu kliento nurodytu adresu.
Pardavėjas įsipareigoja gavus Jūsų grąžinamas prekes ir apžiūrėjus jų būklę per 14 darbo dienų atlikti pinigų grąžinimą į sąskaitą, iš kurios buvo atliktas pavedimas apmokant už prekes.
Pinigai grąžinami tik į banko sąskaitas.
NEGRĄŽINAMOS PREKĖS:
Apšvietimo ir elektronikos prekės;
Higienos pasui gauti reikalingos prekės.
Kosmetologiniai aparatai, masažo priemonė, baldai, ir įranga su integruota elektronika.
Juridiniams asmenims, produktams su individualiais kliento pakeitimais, pagal pageidavimus, individualius užsakymus sugadinančiais jų pirminę prekinę išvaizdą nepakeičiamai, individualiai užsakytoms prekėms, prekėms kurios buvo sugadintos kliento, prekėms neatitinkančioms aukščiau išvardintų grąžinimo standartų, prekėms grąžintinoms po 14 dienų grąžinimo laikotarpio, išimtis taikoma grąžinimo reikalavimų neatitinkančioms, tačiau nekokybiškoms prekėms.
PINIGŲ GRĄŽINIMO TVARKA
Pinigai už prekes yra grąžinami tik į Kliento sąskaitą, iš kurios buvo atliktas pavedimas mokant už prekes.
Pinigai į banko sąskaitą grąžinami ne vėliau kaip per 14 darbo dienų, šis terminas skaičiuojamas nuo prekių atgavimo pas Pardavėją dienos.
Pinigai negrąžinami, jei pastebėta, jog prekės buvo tyčia arba dėl neatsargaus elgesio sugadintos (paveiktos aukšta temperatūra, pažeistos aštriais objektais ir t.t.).
Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 8.3. straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekė, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.
Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.
Informaciją apie prekių kokybę, garantiją, prekių keitimą ir grąžinimą rasite VVTA puslapyje nuoroda čia
Atnaujinimo data: 2025.07.03